Phishing: cómo mantenerse a salvo y protegerse en Internet
Luchemos juntos contra la ciberdelincuencia
En Payz, mantenemos su información financiera y personal a salvo utilizando las medidas de seguridad disponibles más avanzadas. Desgraciadamente, hay cosas que escapan a nuestro control, lo que significa que siempre existe un riesgo para la seguridad, y la realidad es que hay personas expertas que harán todo lo posible, utilizando tecnologías sencillas pero también las más sofisticadas, para intentar hacerse con sus datos. Nos hemos dado cuenta de que se han vuelto aún más activos durante el periodo de pandemia. Pero, ¿sabía que existen unas cuantas medidas sencillas, aunque eficaces, que puede tomar para ayudar a proteger su cuenta?
Asegúrese siempre de visitar el verdadero sitio web de Payz.
Cuando visite el sitio web de Payz, asegúrese de que la URL de la barra de direcciones empieza de alguna de las siguientes maneras:
• https://www.payz.com/es/ (es la dirección de nuestro sitio web público). Las dos letras al final (/es/) indican el idioma seleccionado.
• https://myaccount.payz.com/es/ (es la dirección de la zona segura donde puede iniciar sesión, registrarse o ponerse en contacto con nosotros).
• https://myaccount.payz.com/ (es la dirección de su área privada de cuentas cuando ha iniciado sesión, donde realiza depósitos y transferencias).
Los sitios web falsos de phishing suelen utilizar estas técnicas de engaño:
• Letras intercambiadas (http://www.pazy.com)
• Número o caracteres adicionales (https://www.payz1.com)
• Dominio de nivel superior extra: el punto adicional después de .com (http://www.payz.com.tr)
Otro consejo es asegurarse siempre de que el sitio web es seguro y tiene HTTPS en la URL, y no HTTP. También puede hacer clic en el icono del candado de la barra de direcciones para ver los detalles sobre el estado de la conexión. Para más información, lea nuestro blog sobre formas de asegurarse de que está en un sitio web legítimo.
Cuidado con las estafas de phishing
El phishing es un método muy utilizado por los ciberdelincuentes para engañar a los usuarios y conseguir que faciliten información personal o datos de sus cuentas a través del correo electrónico, las redes sociales u otros canales. Le envían un correo electrónico o un mensaje haciéndose pasar por Payz, pidiéndole que realice alguna acción, como hacer clic en un enlace o responder al correo electrónico con alguna información personal o financiera. Una vez que tienen sus datos, los hackers pueden acceder a su cuenta e incluso realizar un robo de identidad.
Por eso es importante comprobar siempre cuidadosamente los correos electrónicos y mensajes que recibe. Los correos electrónicos legítimos de Payz se enviarán únicamente desde una dirección de correo electrónico @payz.com como las que se muestran a continuación. Payz no se pondrá en contacto con usted utilizando servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo o Hotmail.
• noreply@payz.com
• customersupport@payz.com
Y nuestros canales oficiales en las redes sociales son:
• facebook.com/payzwallet
• twitter.com/payzwallet
• instagram.com/payzwallet/
• youtube.com/@payzwallet
Y recuerde siempre estos consejos de seguridad:
• Nunca comparta la contraseña de su cuenta Payz con nadie
• Cree una contraseña fuerte y segura, única para su cuenta Payz
• Considere siempre el uso de códigos de verificación de 2 pasos frente a los «dispositivos de confianza».
• Compruebe siempre la URL con mucho cuidado
• Actualice la contraseña de su cuenta Payz con frecuencia
• Cierre siempre la sesión de su cuenta
Si alguna vez detecta algo sospechoso, notifíquelo a customersecurity@payz.com. Como víctima de un ataque de este tipo, también puede informar de estas actividades directamente a su proveedor de correo electrónico y a través de las opciones de notificación del navegador. Recuerde, ningún sistema de seguridad puede garantizar el 100 % de protección en todo momento, por lo que es importante que todos —es decir, usted y nosotros en Payz— estemos alerta para mantenernos a salvo.