Politique de cookies de PSI-Pay

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 11 septembre 2023.

Ceci est la Politique de cookies de PSI-Pay applicable aux Services Payz et au Site web, tels que définis ci-dessous. La présente Politique de cookies indique de quelle manière, pourquoi et à quels moments Nous utilisons des cookies sur le Site web et quels sont les avantages qu’ils apportent. Elle explique également comment Vous pouvez gérer les cookies stockés dans Votre Appareil.

Merci de bien vouloir lire attentivement cette Politique de cookies. En continuant à utiliser le Site web (quel que soit l’Appareil que Vous utilisez), Vous acceptez que cette Politique de cookies s’applique à cette utilisation, en plus de toutes autres conditions d’utilisation applicables, y compris la Politique de confidentialité de PSI-Pay et les conditions d’utilisation du Compte d’Affaires ou du Compte Utilisateur (le cas échéant).

Notre Politique de cookies peut être disponible en plusieurs langues. Toutes les versions sont juridiquement contraignantes, mais en cas d’incohérence entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaut.

« Politique de cookies » – La présente Politique de cookies relative aux Services et au Site web d’Payz, consultable sur le Site web. Cette Politique de cookies est susceptible d’être modifiée périodiquement.

« Client » Terme désignant un Utilisateur ou une entité commerciale.

« Appareil » Appareil mobile, matériel informatique et logiciels.

« Services Payz » Services de paiement innovants fournis par PSI-Pay et basés sur de l’eMoney émise par PSI-Pay sur demande pour le compte des Utilisateurs et des entités commerciales. Ces services incluent les activités nécessaires aux opérations effectuées sur un compte Payz, telles que la vérification d’identité et les contrôles de sécurité, la réalisation de Transactions, la réception de transferts d’eMoney, l’émission ou la conversion d’eMoney, ainsi que d’autres activités définies dans les Conditions d’utilisation.

« Application mobile » Solution technologique informatique disponible sur Appareil mobile et destinée exclusivement à permettre aux Utilisateurs d’accéder aux Services Payz et de les utiliser partiellement. Il est possible que Nous fournissions ce service aux entités commerciales à l’avenir.

« Appareil mobile » Dispositif informatique portable tel qu’un Smartphone ou une tablette.

« PSI-Pay », « Nous », « Notre » Termes renvoyant à PSI-Pay Ltd., une société constituée conformément au droit anglais et gallois et autorisée par la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni à émettre de l’argent électronique ainsi qu’à fournir des services de paiement, comme décrit dans les Conditions d’utilisation.

« Politique de confidentialité » Notre Politique de confidentialité relative aux Services et au Site web d’Payz, consultable sur le Site web. Cette Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée périodiquement.

« Conditions d’utilisation » Les Conditions d’utilisation du Compte Utilisateur ou les Conditions d’utilisation du Compte d’Affaires. Ces Conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées périodiquement.

« Utilisateur »  Personne remplissant tous les critères d’admissibilité fixés par les Conditions d’utilisation relatives au Compte Utilisateur, ouvrant et détenant un compte Payz, et autorisée à utiliser les Services Payz.

« Site web» Site web de la marque déposée Payz et dont l’adresse est la suivante : https://www.payz.com/fr/. Dans cette Politique de confidentialité, le terme « site web » peut également faire référence à une application mobile.

« Vous », « Votre », « Vos » et « Vous » Personne souhaitant accéder, accédant ou utilisant les Services Payz, soit pour son propre compte, soit pour celui d’une entité commerciale. Ceci inclut toute personne agissant en tant qu’Utilisateur ou en tant qu’Utilisateur potentiel, toute personne agissant pour le compte d’une entité commerciale – y compris les personnes prenant part à la direction de cette dernière (directeur général, directeur financier, autres administrateurs et dirigeants, actionnaires, associés et bénéficiaires effectifs de l’entité commerciale) ainsi que tout membre du personnel ou employé accédant ou utilisant les Services Payz au nom de l’entité commerciale.

D’autres termes non définis ci-dessus sont également susceptibles d’être utilisés dans cette Politique de cookies. Le cas échéant, veuillez consulter les Conditions d’utilisation du Compte d’Affaires, les Conditions d’utilisation du Compte Utilisateur ou la Politique de confidentialité pour connaître la signification des termes en majuscule non définis dans cette Politique de cookies.

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2.1 PSI-Pay Ltd., une société constituée conformément au droit anglais et gallois, immatriculée sous le numéro 05899168 et dont le siège social est sis Afon Building, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, Royaume-Uni.

PSI-Pay LTD est autorisée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni à émettre de l’argent électronique ainsi qu’à fournir des services de paiement. Le numéro d’enregistrement délivré par la FCA à PSI-Pay est 900011.

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3.1 Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres qui est envoyé et stocké sur le navigateur Internet que Vous utilisez sur Votre Appareil mobile à chaque fois que Vous accédez à un site web. Les cookies sont généralement utilisés pour assurer ou optimiser le fonctionnement des sites web, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site. Chaque site web que Vous consultez peut stocker ses propres cookies sur Votre navigateur Internet, à condition que Votre navigateur l’autorise à le faire. Il existe différents types de cookies :

• Cookies permanents. Ces cookies sont utilisés pour stocker un fichier pour une période prolongée sur Votre Appareil. Ils restent sur Votre disque dur après que Vous ayez fermé Votre navigateur et permettent à un site web de se souvenir de Vos actions et de Vos préférences. Ils permettent notamment d’enregistrer les choix que Vous avez faits lors de Vos visites précédentes, de manière à rendre la visite suivante plus adaptée à Vos besoins. Ils sont également utilisés pour Vous informer des nouveautés du Site web depuis Votre dernière consultation, par exemple.
• Nous utilisons notamment les cookies permanents pour mémoriser Votre nom d’utilisateur et pour analyser les visites des clients sur Notre Site web. Ces cookies Nous indiquent comment Nos clients arrivent sur Notre Site web et utilisent ce dernier, ce qui Nous permet d’améliorer les Services Payz.
• Cookies de session. Ces cookies sont stockés temporairement sur Votre Appareil lorsque Vous visitez un site web. Ces cookies ne sont actifs que pour la durée de Votre visite et sont supprimés lorsque Vous fermez Votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour assurer la sécurité et les fonctionnalités de base d’un site web : ils permettent par exemple de garder en mémoire la langue que Vous avez sélectionnée ou Vos identifiants afin que Vous n’avez pas besoin de les saisir à nouveau lors de Vos visites ultérieures.
• Nous utilisons des cookies de session pour sécuriser Votre session d’utilisation des Services Payz et pour que Vous restiez connecté à Votre profil compte Payz lorsque Vous passez d’une page à l’autre ou que Vous utilisez différents services de Votre compte Payz.

 
3.2 On distingue les cookies « internes » des cookies « tiers » :

• Un cookie « interne ». est un cookie utilisé par le propriétaire du site web ou de l’application mobile (dans le cas présent, PSI-Pay).
• Un cookie « tiers » est un cookie placé sur l’ordinateur de l’internaute par le serveur d’un domaine distinct de celui du propriétaire du site web ou de l’Application mobile. Les cookies tiers permettent de fournir des fonctions ou des fonctionnalités tierces via le site web ou l’application mobile (publicités, contenus interactifs et analyses, par exemple). Si Vous souhaitez en savoir plus sur un cookie tiers, Vous devez consulter le site web de la partie concernée.

 
PSI-Pay utilise les cookies internes comme les cookies tiers.

3.3 Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter la page suivante: All About Cookies (in English).

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4.1 Lorsque Vous visitez le Site web, Nous Vous demandons de donner Votre consentement à l’utilisation des cookies. Si Vous continuez à utiliser Notre Site web sans modifier les paramètres de Votre navigateur, Nous considérerons que Vous avez donné Votre consentement à l’utilisation de cookies. Si Vous n’acceptez pas l’utilisation des cookies, veuillez les désactiver comme indiqué ci-dessous ou dans tout autre avis communiqué lorsque Vous visitez le Site web ou téléchargez l’Application mobile.

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5.1 Vous avez le droit d’accepter ou de désactiver les cookies utilisés sur Notre Site web. Vous pouvez exercer ce droit en consultant les paramètres de cookies de Notre Site web, disponibles sur la page suivante : Paramètres des cookies.

5.2 Tout navigateur Internet utilisé pour visiter Notre Site web reçoit des cookies de Notre part. La plupart des navigateurs Vous permettent de désactiver les cookies en modifiant les paramètres du navigateur à tout moment. Notez que Vous devrez effectuer ces modifications pour chaque navigateur que Vous utilisez.

5.3 Vous trouverez plus d’informations concernant la suppression des cookies sur la page suivante: How to Delete Cookies (en anglais).

5.4 Les fournisseurs de navigateurs Internet mettent à la disposition de leurs utilisateurs des pages d’aide relatives à la gestion des cookies. Cliquez sur le navigateur que Vous utilisez pour obtenir plus d’informations :

• Google Chrome.
• Internet Explorer.
• Mozilla Firefox.
• Safari (desktop).
• Safari (mobile).
• Android browser.
• Opera.
• Opera (mobile).

 
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6.1 Si Vous modifiez les paramètres de Votre navigateur et que Vous désactivez certains cookies, Vous ne pourrez pas utiliser Notre Site web de la manière prévue par Nous et ne serez pas en mesure d’accéder à certaines parties du Site web ou de profiter pleinement de certaines fonctionnalités des Services Payz.

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7.1 Nous utilisons les cookies pour Vous fournir la meilleure expérience possible sur Notre Site et lors de l’utilisation des Services Payz. Nous utilisons les cookies pour diverses raisons, notamment :

• Pour Vous différencier des autres Utilisateurs et Entités commerciales qui utilisent les Services Payz ou des autres personnes qui consultent le Site web.
• Pour adapter le Site web à Vos préférences en fonction de Vos paramètres et intérêts.
• Pour savoir quand Vous êtes connecté au profil de Votre compte Payz et effectuer des contrôles de validation et de vérification d’identité et de sécurité.
• Pour sécuriser l’accès à Votre compte Payz.
• Pour comprendre comment Vous utilisez le Site web et les Services Payz.
• À des fins publicitaires.
• Afin d’améliorer les Services Payz.

 
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8.1 Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies Nous sont absolument nécessaires dans la mesure où ils conditionnent la fourniture de fonctionnalités clés du Site web (déplacement sur le site, utilisation de ses fonctionnalités et sécurisation de Votre utilisation des Services Payz, par exemple). Sans l’utilisation de ces cookies, des services tels que l’exécution d’une transaction ou la gestion de Votre profil compte Payz ne peuvent pas être fournis. Ces cookies sont activés lorsque Vous visitez Notre Site web. Ils ne collectent pas d’informations Vous concernant à des fins de marketing. En utilisant le Site web, Vous acceptez que Nous installions ce type de cookies sur Votre Appareil. Dans le cas contraire, Vous pouvez les bloquer en modifiant les paramètres de Votre navigateur (voir la section 5 – Votre contrôle sur Notre utilisation des cookies – de cette Politique de cookies).

 
*Veuillez noter que des cookies supplémentaires, qui ne sont pas mentionnés dans le tableau ci-dessus, peuvent être utilisés par des fournisseurs externes.
 

8.2 Cookies d’analyse et de personnalisation, et cookies publicitaires et de ciblage :

• Les cookies d’analyse et de personnalisation recueillent des informations sur la façon dont Vous utilisez Notre Site web. Ces cookies Vous apportent des fonctionnalités supplémentaires (mémorisation de Vos préférences, par exemple). Ils sont également utilisés pour Vous identifier en fonction de Votre comportement, pour optimiser le fonctionnement de Notre Site web et pour améliorer Notre expérience client. Ils Nous permettent d’analyser la performance du Site web afin de pouvoir l’améliorer. Bien qu’ils puissent recueillir l’adresse IP de l’Appareil que Vous utilisez pour accéder à Notre Site web, ces cookies ne collectent pas d’informations susceptibles de Vous identifier personnellement. Ils ne suivent pas Votre activité de navigation sur d’autres sites web. En utilisant le Site web, Vous acceptez que Nous installions ce type de cookies sur Votre Appareil. Dans le cas contraire, Vous pouvez les bloquer en modifiant les paramètres de Votre navigateur (voir la section 5 – Votre contrôle sur Notre utilisation des cookies – de cette Politique de cookies).
• Les cookies publicitaires et de ciblage  collectent des informations sur Vos habitudes de navigation. Ils sont utilisés pour stocker les informations relatives à Votre comportement obtenues dans le cadre de l’observation continue de Vos habitudes de navigation sur Internet, ce qui permet de développer un profil spécifique et d’afficher des publicités susceptibles de Vous intéresser. En utilisant le Site web, Vous acceptez que Nous installions ce type de cookies sur Votre Appareil. Dans le cas contraire, Vous pouvez les bloquer en modifiant les paramètres de Votre navigateur (voir la section 5 – Votre contrôle sur Notre utilisation des cookies – de cette Politique de cookies)

 
*Veuillez noter que des cookies supplémentaires, qui ne sont pas mentionnés dans le tableau ci-dessus, peuvent être utilisés par des fournisseurs externes.
 

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9.1 Des sites web appartenant ou gérés par des tiers peuvent contenir des liens vers Notre Site, que Nous y ayons consentis ou non. Veuillez noter que ces tiers peuvent également utiliser des cookies. Ces cookies ne sont pas liés à Nous et Nous n’avons aucun contrôle sur eux. Ces cookies tiers peuvent être installés sur Votre disque dur et suivre Votre utilisation de Notre Site web. Nous ne sommes en aucun cas responsables du fonctionnement des cookies tiers. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le Site web du tiers concerné.

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10.1 Cette Politique de cookies peut faire l’objet de modifications. Il Vous appartient de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à Notre Politique de cookies en consultant celle-ci et en visitant Notre Site web. Si Vous (ou l’entité commerciale que Vous représentez) avez un compte Payz, Nous Vous informerons (Vous ou l’entité commerciale que Vous représentez) de toute modification importante de cette Politique de cookies avant sa prise d’effet. Nous le ferons en publiant un avis de modifications sur Notre Site web et en Vous envoyant un e-mail de notification à Votre adresse e-mail (ou celle de l’entité commerciale que Vous représentez).

10.2 Toute modification apportée à cette Politique de cookies prendra effet à la date indiquée dans l’avis publié sur le Site web et Vous sera notifiée par e-mail (si Vous (ou l’entité commerciale que Vous représentez) avez un compte Payz).

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11.1 En cas de questions, veuillez contacter Notre service d’assistance. Vous pouvez contacter le service d’assistance client :

• par e-mail à l’adresse :
  customersupport@payz.com (si Vous êtes un Utilisateur)
  businesssupport@payz.com (si Vous représentez une entité commerciale)
• via la page « Contact » sur le Site web :  (https://www.payz.com/fr/) (uniquement en cas de questions).

 
11.2 Le service d’assistance client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question que Vous pourriez avoir.

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