Política de Cookies da PSI-Pay

Este documento foi atualizado pela última vez em 11 de setembro de 2023.

Esta é a Política de Cookies da PSI-Pay aplicável ao Site e aos Serviços Payz, conforme definida abaixo. Esta Política de Cookies descreve como, por que e quando utilizamos cookies no Site e quais são os seus benefícios. Ela também informa como Você pode gerenciar os cookies armazenados em Seu dispositivo.

Por favor, leia com atenção esta Política de Cookies. Ao continuar a usar o Site (em qualquer dispositivo), Você concorda que essa Política de Cookies se aplica a esse uso, além de quaisquer outros termos e condições aplicáveis, incluindo a Política de Privacidade da PSI-Pay e os Termos de Uso para Conta de Entidade Empresarial ou os Termos de Uso para Conta de Usuário (conforme aplicável).

Esta Política de Cookies poderá ser disponibilizada em vários idiomas; todas as versões são juridicamente vinculativas, mas caso haja inconsistência entre a versão em inglês e uma versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

“Política de Cookies” – Política de Cookies relativa ao Site e aos Serviços Payz e disponível no Site. Ela pode sofrer alterações de tempos em tempos.

“cliente” – significa um Usuário ou Entidade Empresarial.

“dispositivo” – Dispositivo Móvel, hardware e software de computador.

“Serviços Payz” – serviços de pagamento inovadores fornecidos pela PSI-Pay e baseados em dinheiro eletrônico emitido pela PSI-Pay mediante solicitação e para a conta de Usuários e Entidades Empresariais e incluindo atividades necessárias para operações com uma conta Payz, verificação de identidade e verificações de segurança, execução de Transações, recebimento de transferências em dinheiro eletrônico, emissão e resgate de dinheiro eletrônico e outras atividades, conforme descritas nos Termos de Uso.

“Aplicativo Móvel” – uma solução de tecnologia da informação disponível em Dispositivos Móveis exclusiva para que os Usuários acessem e utilizem parcialmente os Serviços Payz. Poderemos disponibilizar esse serviço para Entidades Empresariais no futuro.

“Dispositivo Móvel” – um dispositivo de computação portátil, como um smartphone ou tablet.

“PSI-Pay”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” – PSI-Pay Ltd., uma empresa constituída sob as leis da Inglaterra e do País de Gales e autorizada pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido a emitir dinheiro eletrônico e a fornecer serviços de pagamento conforme descrito nos Termos de Uso.

“Política de Privacidade” – Nossa política de privacidade referente ao Site e aos Serviços Payz disponível no Site. Ela pode sofrer alterações de tempos em tempos.

“Termos de Uso” – os Termos de Uso para Conta de Usuário ou os Termos de Uso para Conta de Entidade Empresarial, Eles podem sofrer alterações de tempos em tempos.

“Usuário” – um indivíduo que atende a todos os requisitos de elegibilidade definidos nos Termos de Uso para Conta de Usuário e que abre e mantém uma conta Payz e está habilitado para usar os Serviços Payz.

“Site” – o site com a marca Payz que é referente ao domínio https://www.payz.com/pt. O termo “Site” também inclui referência a um Aplicativo Móvel nesta Política de Cookies, quando aplicável.

“Você”, “Seu”, “Sua” ou “Você mesmo” – um indivíduo que está solicitando, acessando ou usando os Serviços Payz em sua própria conta ou em nome de uma Entidade Empresarial. Isso inclui um indivíduo que atua como Usuário ou como Usuário em potencial, ou um indivíduo que atua em nome de uma Entidade Empresarial, incluindo quaisquer diretores (diretores administrativos e financeiros, outros diretores e executivos, acionistas, sócios e proprietários beneficiários da Entidade Empresarial), bem como qualquer membro da equipe ou funcionário que acessa ou usa os Serviços Payz em nome de uma Entidade Empresarial.

Outros termos não previstos nos parágrafos anteriores também são utilizados nesta Política de Cookies. Por favor, consulte os Termos de Uso para Conta de Entidade Empresarial ou os Termos de Uso para Conta de Usuário (conforme aplicável) ou a Política de Privacidade para o significado dos termos em letras maiúsculas que não são fornecidos nesta Política de Cookies.

Sobre a PSI-Pay

2.1 PSI-Pay Ltd., uma empresa constituída sob as leis da Inglaterra e do País de Gales com número de registro 05899168 e com sede em Afon Building, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, Reino Unido.

A PSI-Pay LTD está autorizada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido a emitir dinheiro eletrônico e também fornecer serviços de pagamento. O número de registro emitido pela FCA para a PSI-Pay é o 900011.

Sobre a PSI-Pay

3.1 Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que é enviado e armazenado no navegador da Internet que Você usa em Seu dispositivo sempre que acessa um site. Os cookies são amplamente utilizados para que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações ao proprietário do site. Cada site que Você visita pode armazenar seus próprios cookies no Seu navegador de Internet, se o Seu navegador de Internet permitir. Existem diferentes tipos de cookies:

• Cookies persistentes. Esses cookies são usados para armazenar um arquivo por um longo período no Seu dispositivo. Eles permanecem depois que Você fecha seu navegador de Internet e permitem que um site se lembre de Suas ações e preferências. Eles podem se lembrar das escolhas que Você fez em visitas anteriores para tornar a visita atual mais útil e relevante para você. Eles são usados, por exemplo, para informá-lo sobre as novidades do site desde a Sua última visita.
  • Utilizamos cookies persistentes, por exemplo, para lembrar o Seu nome de usuário e para analisar as visitas dos clientes ao Nosso Site. Esses cookies Nos ajudam a entender como Nossos clientes chegam até Nós e usam Nosso Site. Dessa forma, podemos melhorar os Serviços Payz.
• We use persistent cookies, for example, to remember Your user name and to analyse customer visits to Our Website. These cookies help Us to understand how Our customers arrive at and use Our Website so that We can improve Payz Services.
• Cookies de sessão. Esses cookies são armazenados temporariamente em Seu dispositivo enquanto Você visita um site. Eles duram apenas durante a Sua visita e expiram quando Você fecha o navegador de Internet. Os cookies de sessão são usados para dar suporte à segurança e à funcionalidade básica de um site como, por exemplo, lembrar o idioma que Você selecionou ou Seus detalhes de login, para que Você não precise digitá-los novamente várias vezes ao visitar o site.
• • Usamos cookies de sessão, por exemplo, para Nos ajudar a garantir a segurança do Seu uso da sessão do Serviço Payz e mantê-lo conectado ao perfil da sua conta Payz enquanto Você navega entre as páginas do Site ou serviços da Sua Conta Payz.

3.2 Há uma diferença entre um cookie “primário” e de “terceiros”:

• Cookie “primário”. Um cookie definido pelo proprietário do site/aplicativo móvel (neste caso a PSI-Pay).
• Um cookie de “terceiros”.  Um cookie definido por outros, que não são o proprietário do site/aplicativo móvel. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos através do site/aplicativo móvel (por exemplo, publicidade, conteúdo interativo e análises). Quando um cookie for um cookie de terceiros, Você deverá visitar o site da parte relevante para obter mais informações.

A PSI-Pay usa tanto cookies primários quanto de terceiros.

3.3 Mais informações gerais sobre cookies podem ser encontradas em: All About Cookies (Tudo Sobre Cookies, em inglês).

Sobre a PSI-Pay

4.1 Quando Você visita o Site, Nós pedimos Seu consentimento para usarmos cookies. Se Você continuar a usar Nosso Site sem alterar as configurações do Seu navegador de Internet, entenderemos que Você deu Seu consentimento para Nós usarmos cookies. Se Você não desejar o uso de cookies, desative-os conforme explicado abaixo ou em qualquer outro aviso fornecido a Você quando visitar o Site ou baixar o aplicativo móvel.

Sobre a PSI-Pay

5.1 Você tem o direito de aceitar ou desativar os cookies usados em Nosso Site. Você pode exercer esse direito indo até as configurações de cookies do Nosso Site, disponíveis aqui: Configurações de Cookies.

5.2 Qualquer navegador de Internet que visite Nosso Site receberá Nossos cookies. A maioria dos navegadores de Internet permite que Você desative os cookies alterando as configurações do Seu navegador de Internet a qualquer momento. Observe que Você precisará executar essa ação para cada navegador de Internet que Você usar.

5.3 Uma breve informação sobre a não utilização de cookies pode ser encontrada em: How to Delete Cookies (Como Desativar os Cookies, em inglês).

5.4 Os desenvolvedores de navegadores de Internet fornecem páginas de ajuda relacionadas ao gerenciamento de cookies em relação aos seus produtos. Por favor, veja abaixo para obter mais informações:

• Google Chrome.
• Internet Explorer.
• Mozilla Firefox.
• Safari (desktop).
• Safari (mobile).
• Android browser.
• Opera.
• Opera (mobile).

Sobre a PSI-Pay

6.1 Se Você alterar as configurações do Seu navegador de Internet e desativar determinados cookies, Você não poderá usar Nosso site da maneira pretendida e não poderá acessar algumas partes do Site ou aproveitar ao máximo alguns recursos dos Serviços Payz.

Sobre a PSI-Pay

7.1 Usamos cookies para oferecer a Você a melhor experiência possível em Nosso Site e no uso dos Serviços Payz. Usamos cookies por vários motivos. Por exemplo, usamos cookies:

• Para distinguir Você de outros Usuários e Entidades Empresariais que usam os Serviços Payz ou de outros visitantes do Site.
• Para adaptar o Site às Suas preferências, de acordo com Suas configurações e interesses.
• Para reconhecer quando Você está conectado ao perfil da sua conta Payz e permitir-nos verificar Você e realizar algumas de Suas verificações de validação e verificação de identidade e segurança que realizamos.
• Para manter sua conta Payz protegida.
• Para analisar como Você usa o Site e os Serviços Payz.
• Para fins publicitários.
• Para ajudar a melhorar os Serviços Payz.

Sobre a PSI-Pay

8.1 Cookies estritamente necessários:

Esses cookies são vitais para fornecermos os principais recursos do Site, como permitir que Você navegue pelo Site e use seus recursos, e garantir a segurança de Sua experiência com os Serviços Payz. Sem esses cookies, serviços como a execução de uma transação e o gerenciamento do perfil da sua conta Payz não podem ser fornecidos. Esses cookies são ativados quando Você entra em Nosso Site. Esses cookies não coletam Suas informações para fins de publicidade. Ao usar o Site, Você concorda que podemos utilizar esses tipos de cookies em Seu dispositivo. No entanto, você pode bloqueá-los alterando as configurações do Seu navegador de Internet (consulte a Seção 5 – Seu controle sobre o Nosso uso de cookies – desta Política de Cookies)..

*Observe que cookies adicionais, não mencionados na tabela acima, podem ser usados por provedores externos.
 

8.2 Cookies Analíticos e de Personalização e cookies de Publicidade e Segmentação:

• Os cookies analíticos e de personalização coletam informações sobre como Você usa Nosso Site. Esses cookies oferecem a Você funcionalidades extras, como a possibilidade de Nos solicitar que lembremos de Suas preferências. Eles também são usados para identificá-lo de acordo com o Seu comportamento, para melhorar o funcionamento do Nosso Site e para melhorar a experiência de Nossos clientes. Eles Nos permitem monitorar o desempenho do Site, para que possamos melhorá-lo. Esses cookies não coletam informações que identificam Você, embora possam coletar Seu endereço IP do dispositivo usado por Você para acessar Nosso Site. Eles não rastreiam Sua atividade de navegação em outros sites. Ao utilizar o Site, Você concorda que podemos usar esses tipos de cookies em Seu dispositivo. No entanto, Você pode bloqueá-los alterando as configurações do Seu navegador de Internet (consulte a Seção 5 — Seu controle sobre o Nosso uso de cookies — desta Política de Cookies).
• Os cookies de publicidade e segmentação coletam informações sobre Seus hábitos de navegação. São utilizados para armazenar as Suas informações comportamentais obtidas através da observação contínua dos Seus hábitos de navegação na Internet, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para geração de publicidade personalizada. Ao utilizar o Site, Você concorda que podemos usar esses tipos de cookies em seu dispositivo. No entanto, você pode bloqueá-los alterando as configurações do Seu navegador de Internet (consulte a Seção 5 — Seu controle sobre o Nosso uso de cookies — desta Política de Cookies).

*Observe que cookies adicionais, que não são mencionados na tabela acima, podem ser usados ​​por fornecedores externos.

Sobre a PSI-Pay

9.1 Os sites pertencentes ou operados por terceiros podem conter links para o Nosso Site com ou sem o Nosso consentimento. Observe que terceiros também podem usar cookies. Esses cookies não estão relacionados conosco e não temos controle sobre eles. Esses cookies de terceiros podem aparecer para Você e podem rastrear Seu uso do Nosso Site. Não somos responsáveis de forma alguma pela operação de cookies de terceiros. Você deve verificar o site da parte relevante para obter mais informações.

Sobre a PSI-Pay

10.1 Esta Política de Cookies pode sofrer alterações. Você é responsável por averiguar periodicamente Nosso Site e esta Política de Cookies para conferir quaisquer alterações. Se Você (ou a Entidade Empresarial que Você representa) tiver uma conta Payz, notificaremos Você (ou a Entidade Empresarial que Você representa) antes que qualquer alteração material nesta Política de Cookies entre em vigor. Faremos isso publicando um aviso das alterações no Site e enviando um e-mail de notificação para o Seu endereço de e-mail (ou para a Entidade Empresarial que Você representa).

10.2 Quaisquer alterações nesta Política de Cookies entrarão em vigor a partir da data indicada no aviso publicado no Site e serão notificadas a Você por e-mail (se Você (ou a Entidade Empresarial que Você representa) tiver uma conta Payz).

Sobre a PSI-Pay

11.1 Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Nosso Serviço de Suporte ao Cliente. Você pode contatar o Serviço de Suporte ao Cliente através:

• de e-mail em:
  customersupport@payz.com (se Você é um Usuário)
  businesssupport@payz.com (se Você representa uma Entidade Empresarial)
• da página de ‘Contato’ no Site:  (https://www.payz.com/pt) (apenas para perguntas).

11.2 O Serviço de Suporte ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (ou seja, vinte e quatro horas por dia) para qualquer dúvida que Você possa ter.

Sobre a PSI-Pay