Política de Cookies do IPS

Última atualização deste documento: 11 de setembro de 2023.

Esta Política de Cookies IPS é aplicável a clientes dos estados-membros da EEA a partir de 1º de janeiro de 2021.

Esta é a Política de Cookies do IPS, válida para os Serviços e o Site Payz, como definido abaixo. Esta Política de Cookies descreve como, por que e quando Nós usamos cookies no Site e quais os benefícios oferecidos por eles. Ela também descreve como Você pode gerenciar os cookies armazenados em Seu dispositivo.

Por favor, leia com atenção esta Política de Cookies. Ao continuar utilizando o Site (através de qualquer dispositivo), Você concorda que esta Política de Cookies se aplique a essa utilização, além de quaisquer outros termos e condições aplicáveis, incluindo a Política de Privacidade e os Termos de Uso do IPS referentes à Conta de Entidade Comercial ou os Termos de Uso referentes à Conta de Usuário (conforme for o caso).

Esta Política de Cookies poderá ser disponibilizada em várias línguas; todas as versões são juridicamente vinculativas, mas, em caso de inconsistências entre a versão em inglês e a versão traduzida, prevalece a versão em inglês.

“Política de Cookies” – esta Política de Cookies, relativa aos Serviços e ao Site Payz, disponível no Site, conforme for alterada periodicamente.

“cliente” – significa um Usuário ou Entidade Comercial.

“dispositivo” – Dispositivo Móvel, hardware e software de computador.

“Serviços do Payz” – serviços inovadores de pagamento prestados pelo IPS e com base em moeda eletrônica emitida pelo IPS, mediante pedido e para a conta de Usuários e Entidades Comerciais que incluem atividades necessárias para as operações com uma conta Payz, verificação de identidade e controles de segurança, execução de Transações, recebimento de transferências em moeda eletrônica, emissão e resgate de moeda eletrônica e outras atividades, conforme descrito nos Termos de Uso.

“Aplicativo Móvel” – uma solução de tecnologia da informação disponível exclusivamente para os Usuários acessarem e, em parte, utilizarem os Serviços Payz em Dispositivos Móveis. Nós poderemos disponibilizar este serviço para Entidades Comerciais no futuro.

“Dispositivo Móvel” – um dispositivo de computação portátil, como um smartphone ou tablet.

“IPS”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” – IPS Solutions Ltd., uma empresa constituída de acordo com as leis de Chipre e autorizada pelo Banco Central do Chipre (CBC) a emitir moeda eletrônica e prestar serviços de pagamento conforme descrito nos Termos de Uso.

“Política de Privacidade” – a Nossa Política de Privacidade relativa aos Serviços e ao Site Payz, disponível no Site, conforme for alterada periodicamente.

“Termos de Uso” – os Termos de Uso referentes à Conta de Usuário or os Termos de Uso referentes à Conta de Entidade Comercial, conforme forem alterados periodicamente.

“Usuário” – um indivíduo que atenda a todos os requisitos de elegibilidade definidos nos Termos de Uso referentes à Conta de Usuário e que abra e mantenha uma conta Payz e seja habilitado a utilizar os Serviços Payz.

“Site” – o Site de marca Payz e que aponta para o domínio https://www.payz.com/. O termo “Site” inclui também a referência a um Aplicativo Móvel nesta Política de Cookies, quando for o caso.

“Você”, “Seu” ou “Si Mesmo” – um indivíduo que esteja solicitando, acessando ou usando os Serviços Payz, em sua própria conta ou em nome de uma Entidade Comercial. Isso inclui um indivíduo agindo como um Usuário ou como um potencial Usuário, ou um indivíduo agindo em nome de uma Entidade Comercial, incluindo quaisquer diretores (diretores administrativos e financeiros, outros diretores e executivos, acionistas, parceiros e proprietários usufrutuários da Entidade Comercial), bem como qualquer membro da equipe ou um funcionário que esteja acessando ou usando os Serviços Payz em nome de uma Entidade Comercial.

Outros termos não previstos nos parágrafos anteriores também são utilizados na presente Política de Cookies. Por favor, consulteos Termos de Uso referentes à Conta de Entidade Comercial ou os Termos de Uso referentes à Conta de Usuário (conforme for o caso) ou a Política de Privacidade para saber o significado dos termos em maiúsculas que não estejam previstos na presente Política de Cookies.

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2.1 IPS é um nome comercial registrado da IPS Solutions Ltd., uma empresa constituída de acordo com as leis da República do Chipre, registrada sob o número HE346719.

A IPS Solutions Ltd. é autorizada pelo Banco Central do Chipre (CBC) a emitir moeda eletrônica e também a prestar serviços de pagamento. A IPS é registrada sob o número 115.1.3.28, emitido pelo CBC.

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3.1 Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que é enviado e armazenado no navegador de Internet e que Você usa no Seu dispositivo sempre que Você acessa um site. Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, e para fornecer informações ao proprietário do site. Cada site que Você visita é capaz de armazenar os próprios cookies em Seu navegador de Internet, se o Seu navegador permitir. Há diferentes tipos de cookies:

• Cookies persistentes. Esses cookies são usados para armazenar um arquivo por um período prolongado em Seu dispositivo. Eles permanecem depois que Você fecha o navegador de Internet e permitem que um site lembre as Suas ações e preferências. Eles podem lembrar escolhas que Você fez em visitas anteriores a fim de tornar a visita atual mais conveniente e relevante para Você. Eles são usados, por exemplo, para informar a Você o que há de novo no site desde a Sua última visita.
• Nós usamos cookies persistentes, por exemplo, para lembrar o Seu nome de usuário e analisar as visitas de clientes ao Nosso Site. Esses cookies Nos ajudam a compreender como os Nossos clientes chegam ao Nosso Site e o utilizam, de modo que possamos melhorar os Serviços Payz.

• Cookies de sessão. Esses cookies são armazenados temporariamente em Seu dispositivo enquanto Você visita um site. Eles permanecem apenas durante a Sua visita e expiram quando Você fecha o Seu navegador de Internet. Os cookies de sessão são usados para auxiliar a segurança e a funcionalidade básica de um site, por exemplo, para lembrar o idioma selecionado por Você ou os Seus dados de login, para que Você não precise digitá-los várias vezes ao visitar o site.
• Nós usamos cookies de sessão, por exemplo, para Nos ajudar a garantir a segurança do uso da sessão do Serviço Payz por Você e para manter Você conectado ao Seu perfil conta Payz enquanto Você navega pelas páginas do Site ou pelos serviços da Sua conta Payz.

 
3.2 Existe uma diferença entre um cookie “próprio” e um cookie “de terceiros:

• Um cookie “próprio.Um cookie definido pelo proprietário do site/aplicativo móvel (neste caso, a IPS).
• Um cookie “de terceiros. Um cookie definido por outras partes que não o proprietário do site/aplicativo móvel. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos através do site/aplicativo móvel (como, por exemplo, publicidade, conteúdo interativo e análises). Sempre que um cookie for um cookie de terceiros, Você deve visitar o site da parte competente para obter mais informações.

 
A IPS usa tanto cookies próprios quanto cookies de terceiros.

3.3 Mais informações gerais sobre cookies podem ser encontradas em: Tudo sobre cookies (em inglês).

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4.1 Quando Você visita o Site, Nós solicitamos o Seu consentimento para usar cookies. Se Você continuar usando o Nosso Site sem alterar as configurações do Seu navegador de Internet, presumiremos que Você Nos autorizou a utilizar cookies. Se Você não aceitar o uso de cookies, por favor, desative-os conforme explicado abaixo ou em qualquer outro aviso fornecido a Você quando Você visita o Site ou faz o download do Aplicativo Móvel.

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5.1 Você tem o direito de aceitar ou desativar os cookies utilizados em Nosso Site. Você pode exercer este direito visitando as configurações de cookies de Nosso Site, disponíveis aqui: Configurações de Cookies.

5.2 Qualquer navegador da Internet que visite Nosso Site receberá cookies de Nós. A maioria dos navegadores da Internet permite desativar os cookies, alterando as configurações do navegador de Internet a qualquer momento. Observe que Você precisará fazer isso em cada navegador de Internet que utilizar.

5.3 Uma breve informação sobre como excluir cookies poderá ser encontrada em: Como excluir cookies (em inglês).

5.4 Fabricantes de navegadores de Internet fornecem páginas de ajuda relativas ao gerenciamento de cookies específico para os seus produtos. Veja mais informações abaixo:

• Google Chrome.
• Internet Explorer.
• Mozilla Firefox.
• Safari (computador).
• Safari (dispositivo móvel).
• Navegador para Android.
• Opera (dispositivo móvel)
• Opera (mobile).

 
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6.1 Se você alterar as configurações do Seu navegador de Internet e desativar determinados cookies, não será capaz de usar o Nosso Site da maneira que Nós pretendíamos e não será capaz de acessar algumas partes do Site ou aproveitar ao máximo alguns recursos dos Serviços Payz.

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7.1 Nós usamos cookies para oferecer a Você a melhor experiência possível em Nosso Site e a melhor utilização dos Serviços Payz. Nós usamos cookies por uma variedade de razões. Por exemplo, Nós usamos cookies:

• Para distinguir Você de outros Usuários e Entidades Comerciais que utilizam os Serviços Payz ou de outros visitantes do Site;
• Para adequar o Site às Suas preferências, de acordo com as Suas configurações e interesses;
• Para reconhecer quando Você está conectado ao Seu perfil conta Payz, poder verificar que é Você e efetuar algumas das Suas validações de identidade e segurança e controles de verificação que realizamos;
• Para manter a Sua conta Payz em segurança;
• Para analisar como Você utiliza o Site e os Serviços Payz;
• Para fins de publicidade;
• Para ajudar a melhorar os Serviços Payz.

 
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8.1 Cookies estritamente necessários:

Esses cookies são vitais para Nós, a fim de fornecermos recursos essenciais do Site, como, por exemplo, permitir que Você navegue pelo Site e utilize seus recursos, e para garantirmos que Você utilize os Serviços Payz com segurança. Sem esses cookies, não podem ser oferecidos serviços como a execução de uma Transação e a gestão do Seu perfil conta Payz. Esses cookies são ativados quando Você visita o Nosso Site. Esses cookies não recolhem informações sobre Você para fins de marketing. Ao utilizar o Site, Você concorda que podemos colocar esses tipos de cookies em Seu dispositivo. No entanto, Você pode bloqueá-los, alterando as configurações do Seu navegador de Internet (por favor, consulte a Seção 5 – O Seu controle do Nosso uso de cookies – desta Política de Cookies).

*Please note, that additional cookies, which are not mentioned in the table above, can be used by external providers.
 

8.2 Cookies de análises e personalização e cookies de publicidade e segmentação:

• Cookies de análises e personalização  coletam informações sobre como Você usa o Site. Esses cookies oferecem a Você funcionalidades extras, tais como a capacidade de Nos pedir para lembrar as Suas preferências. Eles também são usados para identificar Você de acordo com o Seu comportamento, melhorar a forma como funciona o Nosso Site e melhorar a experiência do cliente. Eles Nos permitem monitorar o desempenho do Site para que possamos melhorá-lo. Estes cookies não recolhem informações que identifiquem Você, embora eles possam coletar Seu endereço IP do dispositivo utilizado por Você para acessar o Nosso Site. Eles não rastreiam Sua atividade de navegação em outros sites. Ao utilizar o Site, Você concorda que poderemos colocar esses tipos de cookies em Seu dispositivo. No entanto, Você poderá bloqueá-los, alterando as configurações do Seu navegador de Internet (por favor, consulte a Seção 5 – O Seu controle do Nosso uso de cookies – desta Política de Cookies).
• Cookies de publicidade e segmentação coletam informações sobre os Seus hábitos de navegação. Eles são usados para armazenar as Suas informações comportamentais obtidas através da observação contínua dos Seus hábitos de navegação na Internet, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade personalizada. Ao utilizar o Site, Você concorda que poderemos colocar esses tipos de cookies em Seu dispositivo. No entanto, Você poderá bloqueá-los, alterando as configurações do Seu navegador de Internet (por favor, consulte a Seção 5 – O Seu controle do Nosso uso de cookies – desta Política de Cookies).

*Please note, that additional cookies, which are not mentioned in the table above, can be used by external providers.
 

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9.1 Sites pertencentes ou operados por terceiros podem conter links para o Nosso Site, com ou sem o Nosso consentimento. Por favor, observe que terceiros também poderão utilizar cookies. Esses cookies não estão ligados a Nós, e Nós não temos nenhum controle sobre eles. Você poderá ser apresentado a esses cookies de terceiros e eles poderão rastrear o Seu uso de Nosso site. Nós não somos responsáveis de forma alguma pela operação de cookies de terceiros. Você deverá verificar o site da parte relevante a fim de obter mais informações.

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10.1 Esta Política de Cookies poderá mudar. Você é responsável por assegurar que Você visite o Nosso Site e esta Política de Cookies periodicamente para verificar eventuais alterações. Se Você (ou a Entidade Comercial que Você representa) tiver uma conta Payz, nós notificaremos Você (ou a Entidade Comercial que Você representa) antes que qualquer mudança importante nesta Política de Cookies entre em vigor. Faremos isso publicando um aviso de mudanças no Site e enviando um e-mail de notificação para o Seu e-mail (ou da Entidade Comercial que Você representa).

10.2 Quaisquer alterações a esta Política de Cookies entrarão em vigor na data indicada no aviso publicado no Site e informada a Você por e-mail (se você, ou a Entidade Comercial que Você representa, tiver uma conta Payz).

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11.1 Caso você tenha alguma pergunta, entre em contato com o Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Você pode contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente:

• pelo e-mail:

  • customersupport@payz.com (se Você for um Usuário);

    businesssupport@payz.com (se Você representar uma Entidade Comercial);

• pela página de “Contato” no Site:  (https://www.payz.com/) (somente para dúvidas).

 
11.2 O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível 24 horas (ou seja, vinte e quatro horas por dia, todos os dias) para quaisquer perguntas que Você possa ter.

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